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简述角色期待的含义
角色期待是指按照《职业角色理论》认为,一个工作角色必须包括四个基本属性:权力、任务、社会问题和行为的期望。在学校、企业、政府及社会组织中,经常要求每个职员按照职责和责任去完成工作,而这就是所谓的角色期待。
角色期待在社会生活中十分重要,它是组织成员如何理解自身职责并正确地实施工作的核心因素。它不仅反映社会要求,而且反映着组织成员在自身职责上可预期行为的期望。如果没有角色期待,那么当社会发生变化时,员工的行为与社会的要求就会有偏差,从而影响组织的正常运转。
角色期待由四个基本组成要素:权力、任务、社会问题和行为期望。权力是指职位所赋予具有权利来决定影响社会环境的能力;任务是指组织给定的职位职责和责任;社会问题是职位角色面临的社会问题,可以用职业道德来表达;而行为期望则是社会对该职位持有者所采取的行为的期望。
首先,角色期待的权力可以帮助员工完成工作任务和职责。权力能够确保组织的正常运行,同时也维持着组织的稳定,并确保组织的发展前景,这都依赖于每个员工都能够恰当地担任其职责。
其次,角色期待的任务可以帮助员工完成具体的工作任务和职责,这样可以确保员工能够做到完成任务,同时也确保任务的完成效果达到组织的期望。
角色期待的社会问题是指员工面临的社会道德和伦理问题,包括
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遵守合同和避免不道德行为等,如果员工不遵守这些道德规范,就会影响组织的道德氛围。
最后,行为期待是指社会对职位拥有者采取的行为期望,这些行为期望是根据组织文化和社会环境制定的,比如,有些组织可能期望员工积极主动,有些组织可能期望员工更细心一些。
因此,角色期待的含义是按照职业角色理论,员工应该担任的四个基本属性:权力、任务、社会问题和行为期望,以确保组织的稳定和正常运转。角色期待的含义是,社会总是期望组织成员能够正确执行职责和完成工作,以促进社会平等、自由和公正。
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